Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг
Редакция от 31.10.2026. Место размещения: https://fakhrutdinova-psy.ru/oferta.html Индивидуальный предприниматель Фахрутдинов Эльмир Фаритович (ИНН 161701562032, ОГРНИП 324169000215419), далее «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, далее «Заказчик», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях настоящей оферты.
1. Термины 1.1. Сайт: https://fakhrutdinova-psy.ru и его страницы. 1.2. Специалист: Фахрутдинова Кристина, психолог-консультант, работник Исполнителя, оказывающий Услуги от имени Исполнителя на основании трудового договора. 1.3. Услуги: информационно-консультационные услуги немедицинского характера, перечисленные в разделе 2 и на странице «Услуги и стоимость» Сайта. 1.4. Сеанс: одна встреча Заказчика со Специалистом в согласованное время, онлайн по видеосвязи или очно. 1.5. Акцепт: полная или частичная оплата Услуги. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оферты (ст. 437, 438 ГК РФ).
2. Предмет договора 2.1. Исполнитель через Специалиста оказывает Заказчику следующие Услуги:
разбор с заместителями (групповая или индивидуальная работа с семейной и парной системой);
фэншуй-разбор пространства с учётом карты БаЦзы;
план активизаций пространства на месяц;
онлайн-вебинары и иные мероприятия.
2.2. Услуги не являются медицинской помощью, психотерапией, психиатрической помощью, диагностикой или лечением заболеваний. Специалист не ставит диагнозы и не назначает лекарства. 2.3. Фэншуй, БаЦзы, метафорические карты, Таро, Аксесс Барс (Access Bars) и другие символические методики используются как дополнительные инструменты самопознания и носят информационный характер. Исполнитель не гарантирует наступление конкретных событий в жизни Заказчика. 2.4. Результат консультации зависит от участия и решений самого Заказчика. Все решения по итогам консультации Заказчик принимает самостоятельно и несёт за них ответственность.
3. Стоимость и порядок оплаты 3.1. Стоимость Услуг указана на Сайте на момент оплаты:
Услуга
Стоимость
Индивидуальная консультация, 60 минут
10 000 ₽
Пакет из 10 консультаций
70 000 ₽
Разбор с заместителями
35 000 ₽
Фэншуй-разбор пространства
25 000 ₽
Активизации пространства на месяц
15 000 ₽
Онлайн-вебинар
2 500 ₽
3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты через платёжный сервис на Сайте или по ссылке на оплату. Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме в соответствии с 54-ФЗ. 3.3. Исполнитель вправе изменять цены. Новые цены не распространяются на уже оплаченные Услуги. 3.4. Выезд Специалиста для очного фэншуй-разбора за пределы г. Казани оплачивается отдельно по согласованию сторон.
4. Порядок оказания услуг 4.1. Заказчик выбирает Услугу и согласовывает дату и время со Специалистом через Telegram (@teryaeva_psy) или по другим контактам, указанным на Сайте. 4.2. Онлайн-сеансы проводятся по видеосвязи. Заказчик сам обеспечивает стабильный интернет, наушники и место, где его не слышат посторонние. 4.3. Если Заказчик опоздал, сеанс заканчивается в изначально назначенное время, его стоимость не уменьшается. 4.4. Если сеанс не состоялся или прервался по вине Исполнителя, в том числе из-за технических проблем на его стороне, сеанс переносится на другое время без доплаты. 4.5. Для фэншуй-разбора Заказчик предоставляет план помещения, фотографии и данные, которые запросит Специалист. Срок подготовки результата согласуется индивидуально. 4.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Заказчик в течение 3 календарных дней после сеанса или передачи результата не направил Исполнителю мотивированную претензию.
5. Перенос, отмена и возврат денег 5.1. Заказчик может перенести сеанс без потерь, если предупредит не позднее чем за 24 часа до начала. Время Специалиста резервируется под Заказчика, поэтому один сеанс можно перенести не более двух раз. 5.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора. 5.3. При отмене менее чем за 24 часа или неявке без предупреждения время Специалиста считается зарезервированным и потраченным. Исполнитель удерживает фактически понесённые расходы по пункту 5.2. 5.4. Пакет из 10 консультаций действует 6 месяцев с даты оплаты. При досрочном отказе от пакета проведённые сеансы пересчитываются по цене разовой консультации (10 000 ₽), остаток возвращается Заказчику. 5.5. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого была оплата, в течение 10 рабочих дней с даты получения заявления на электронную почту Исполнителя.
6. Вебинары и бесплатное участие 6.1. Ссылка на вебинар направляется Заказчику после оплаты или регистрации. 6.2. Бесплатно участвуют первые 10 зарегистрированных участников, которые сделали репост анонса вебинара в своих соцсетях и прислали его подтверждение организатору. Порядок очерёдности определяется по времени регистрации. 6.3. Запись вебинара предоставляется только если это указано в анонсе. 6.4. Если Заказчик отказался от участия до начала вебинара, оплата возвращается полностью. После начала вебинара возврат не производится, кроме случаев, предусмотренных законом.
7. Права и обязанности сторон 7.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в согласованное время, соблюдать конфиденциальность и этику. 7.2. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги или прервать сеанс, если Заказчик ведёт себя агрессивно, находится в состоянии опьянения или его состояние требует медицинской помощи. В этом случае Исполнитель возвращает оплату за неоказанную часть Услуги. 7.3. Заказчик обязуется сообщать достоверные сведения, вовремя приходить на сеансы и не записывать сеансы без согласия Специалиста. 7.4. Если Заказчик находится в остром кризисе, у него есть мысли о причинении вреда себе или другим, ему необходимо обратиться к врачу или в экстренные службы (112 в России). Консультация психолога не заменяет такую помощь.
8. Конфиденциальность 8.1. Всё, что Заказчик рассказывает во время сеансов, является конфиденциальным. Исполнитель и Специалист не передают эти сведения третьим лицам. Исполнитель отвечает за действия Специалиста как своего работника. 8.2. Исключения: прямая угроза жизни и здоровью Заказчика или других людей, а также запросы государственных органов в случаях, предусмотренных законом. 8.3. Обезличенные истории могут использоваться в статьях и публикациях только с письменного согласия Заказчика и с изменением деталей, по которым его можно узнать.
9. Интеллектуальная собственность 9.1. Материалы вебинаров, методички, чек-листы и записи принадлежат Исполнителю и Специалисту. Их нельзя копировать, продавать и публиковать без письменного разрешения.
10. Ответственность 10.1. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за конкретную Услугу. 10.2. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои связи и платёжных сервисов, не зависящие от сторон.
11. Персональные данные 11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку данных Заказчик даёт отдельно, по форме согласия.
12. Срок действия и споры 12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств. 12.2. Исполнитель вправе изменить оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Новая редакция не меняет условия уже оплаченных Услуг. 12.3. Споры решаются переговорами. Срок ответа на претензию 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по правилам законодательства РФ, в том числе с учётом права потребителя на выбор подсудности.
13. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Фахрутдинов Эльмир Фаритович ИНН 161701562032 ОГРНИП 324169000215419 Адрес: Республика Татарстан, г. Казань Электронная почта: teeraeva@gmail.com Telegram: @teryaeva_psy Расчётный счёт: 40802810600006824984 Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974, корр. счёт 30101810145250000974
